Condizioni generali di vendita
1. Informazioni sul venditore
I prodotti sono venduti da:
Ragione sociale: RIOLFI SAPORI SRL
Sede legale: VIA COCITO, 26 – 14040 CASTELNUOVO CALCEA (AT)
Partita IVA: 01437470055
Email: elena.riolfisapori@gmail.com
Telefono: 0141 957085
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti alimentari offerti sul sito www.riolfisapori-shop.it, destinati a consumatori finali (B2C).
3. Prodotti
I prodotti in vendita sono alimenti confezionati, in particolare conserve alimentari in vasetti di vetro e altri prodotti.
Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto, che il cliente è tenuto a consultare prima dell’acquisto.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione, se previste, sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
5. Modalità di acquisto
Il cliente seleziona i prodotti e completa l’ordine attraverso la procedura elettronica del sito.
Prima della conferma finale, il cliente può verificare e correggere eventuali errori.
La conferma dell’ordine implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali.
6. Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il venditore invia la conferma d’ordine tramite email.
7. Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti tramite corrieri espressi o consegnati tramite nostro autista.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al cliente solo al momento della consegna.
8. Prodotti alimentari e conservazione
I prodotti devono essere conservati secondo le indicazioni riportate sull’etichetta.
Il venditore non è responsabile per eventuali deterioramenti dovuti a una conservazione non corretta dopo la consegna.
9. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, ai sensi del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari sigillati che siano stati aperti dopo la consegna o il cui sigillo risulti manomesso.
Per esercitare il recesso, il cliente deve utilizzare la procedura presente nella pagina dedicata del sito e inviare comunicazione all’indirizzo email indicato.
10. Resi e rimborsi
In caso di recesso valido, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione o dei prodotti restituiti.
Il cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da manipolazioni non necessarie o errate.
11. Prodotti danneggiati o errati
Se il cliente riceve prodotti danneggiati o non conformi, deve segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto e dell’imballo.
12. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
13. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o da mancata osservanza delle istruzioni di conservazione.
14. Privacy
I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy disponibile sul sito.
15. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.